Decontarea directă: Noua opțiune pentru șoferii din Moldova, care elimină bătăile de cap după accidente
Consiliul de Administrație al Comisiei Naționale a Pieței Financiare (CNPF) a aprobat la sfârșit de aprilie Regulamentul privind procedura de decontare directă în cadrul asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto (RCA). Actul normativ stabilește reguli clare privind colaborarea dintre asigurătorii RCA, etapele procedurale, mecanismul de recuperare și compensare a sumelor achitate, precum și termenele și condițiile de efectuare a plăților între asigurători.
Ce este decontarea directă și cum funcționează
Decontarea directă este un serviciu auxiliar, care poate fi oferit opțional de asigurătorul RCA contra unui cost suplimentar. Acest serviciu permite persoanei asigurate, atunci când nu este vinovată de producerea accidentului, să își soluționeze dosarul de daună direct cu propriul asigurător RCA, fără a fi necesar să se adreseze asigurătorului RCA al persoanei vinovate.
Prin introducerea acestui mecanism, decontarea directă poate contribui la simplificarea procesului de gestionare a daunelor și la orientarea serviciilor RCA către nevoile persoanei păgubite.
După achitarea despăgubirii, asigurătorul RCA al persoanei păgubite va recupera suma plătită de la asigurătorul RCA al persoanei responsabile de producerea accidentului.
Implementarea și oferirea acestui serviciu de către asigurători este opțională. Totodată, aplicarea acestuia este condiționată de utilizarea unor sisteme informaționale automatizate de evaluare a daunelor.
Regulamentul include, de asemenea, clarificări și aspecte privind încheierea contractelor prin mijloace electronice. Au fost operate și modificări la formularele utilizate în cadrul asigurării RCA, în vederea reflectării opțiunii de decontare directă și a asigurării corelării cu noile prevederi. Astfel, vor fi completate:
- cererea privind încheierea contractului de asigurare obligatorie RCA
- tabelul unde sunt reflectați coeficienții de rectificare
- cererea de despăgubire
- instrucțiunile aferente
Procedura de aplicare: termene stricte
Regulamentul detaliază pașii procedurali:
- Notificare: Asigurătorul RCA al persoanei păgubite notifică asigurătorul/asigurătorii persoanei culpabile despre producerea evenimentului, în termen de două zile lucrătoare de la data primirii cererii de despăgubire
- Confirmare: Asigurătorul persoanei culpabile confirmă valabilitatea contractului de asigurare în termen de două zile lucrătoare de la recepționarea notificării
- Refuz motivat: În cazul refuzului privind decontarea directă, asigurătorul persoanei păgubite notifică decizia în termen de cel mult șapte zile lucrătoare de la data emiterii deciziei
Dacă asigurătorul persoanei culpabile nu remite un răspuns sau nu infirmă motivat valabilitatea contractului în termenul de două zile lucrătoare, contractul se consideră valabil în temeiul informațiilor disponibile în Sistemul informațional automatizat de stat în domeniul asigurărilor obligatorii RCA.
Rambursarea și compensarea sumelor între asigurători
Despăgubirea de asigurare plătită de către asigurătorul RCA al persoanei păgubite este opozabilă și garantată de asigurătorul/asigurătorii persoanei culpabile.
Aceștia din urmă rambursează despăgubirea în termen de până la 10 zile de la data solicitării, cu excepția situațiilor în care asigurătorii au agreat stingerea obligației prin compensare.
Obligația de plată poate fi stinsă și prin compensare, iar în termen de cel mult 15 zile de la sfârșitul fiecărei luni, asigurătorii verifică și confruntă situațiile consolidate ale despăgubirilor plătite în luna precedentă. Eventualele neconcordanțe nu suspendă compensarea și plata sumelor solicitate.
Acordul între asigurători – obligatoriu, indiferent dacă oferă sau nu serviciul
Societățile de asigurare au obligația de a încheia acorduri privind procedura de decontare directă în termen de 30 de zile din data eliberării licenței pentru activitatea de asigurare RCA, indiferent dacă oferă sau nu serviciul de decontare directă.
Acordul include cel puțin:
- procedura de notificare reciprocă
- lista documentelor, termenele și modalitățile de schimb
- condițiile și termenele de plată
- răspunderea materială pentru neefectuarea rambursării
- procedura de soluționare a litigiilor
Asigurătorul RCA notifică CNPF privind încheierea Acordului în termen de 30 de zile de la semnare.
Termen de aplicare: șase luni de la publicare
Proiectul a fost supus consultărilor publice, iar noile prevederi vor deveni aplicabile în termen de șase luni de la publicarea în Monitorul Oficial al Republicii Moldova.
Deși procedura de decontare directă este specifică pieței naționale, proiectul are la bază bunele practici europene referitoare la cooperarea între asigurători și la reglementarea relațiilor financiare dintre aceștia în procesul de instrumentare a dosarelor de daună.
Cmentariile sunt închise